Vračila in zamenjave

Imamo 14-dnevno pravico do vračila.

Pravica do vračila

V skladu z zakonodajo EU imaš pravico, da vrneš blago in zahtevaj povratek v 14 dneh od dobave. To pravico imaš tudi, če je blago odpremljeno ali delno uporabljeno – to ne vpliva na tvojo pravico do vračila.

Kako poteče vračilo?

Če želiš vrniti naročilo:

  1. Nas kontaktiraj v 14 dneh od dostave
  2. Pojasni razlog za vračilo
  3. Vrni blago v originalni embalaži, če je mogoče
  4. Denar ti povrnemo v 14 dneh po vrnitvi

Stroški vračila

Stranko prevzamejo stroški povratne dostave, razen če je napaka na naši strani (napačno naročilo, poškodovano blago).

Kaj se ne sme vrniti

Ker se oskrbljemo s prehrano, ki jo je treba porabiti v roku veljavnosti, ne moremo sprejeti vračil že porabljene hrane. Lahko vrneš le neporabljeno blago v originalni embalaži.

Vprašanja?

Če imate vprašanja o vračilih, nas kontaktiraj prek e-pošte ali naročite novo blago brez dodatnih stroškov.